Aviso de privacidad - Educare

• • Gestionar el proceso de admisión (recepción de solicitud, evaluación y decisión).
• • Formalizar la relación contractual y administrativa derivada de la inscripción.
• • Verificar identidad y datos académicos exigidos para el ingreso.
• • Emitir notificaciones y comunicaciones relacionadas con el proceso de admisión.

• • Envío de información comercial o promociones relacionadas con servicios educativos y actividades de Educar+e.
• • Estudios internos de mejora y análisis estadístico de admisiones.

Recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo el proceso de admisión. Entre ellos se incluyen:

• • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, nacionalidad.
• • Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico de padres/tutores y del aspirante según corresponda.
• • Datos académicos: certificados, calificaciones, boletas, constancias de estudio.
• • Datos laborales o de vínculo económico, cuando proceda: comprobante de pago de colegiatura, carta de responsabilidad económica.
• • Datos financieros limitados: referencias, comprobantes que acrediten la capacidad de pago, constancias del SAT.
• • Datos sensibles: Todo dato de salud o psicológico será tratado únicamente cuando resulte estrictamente necesario para la atención educativa o por razones de seguridad debidamente justificadas. Para su tratamiento se solicitará consentimiento expreso y por escrito del titular o de su representante legal, conforme al Art. 8 LFPDPPP; no se integrarán bases de datos sensibles sin justificación documental de la finalidad.

De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades principales, Educar+e no le podrá brindar el servicio solicitado. Por otro lado, de no proporcionar los datos personales identificados como finalidades secundarias previamente mencionados no se verá afectada la prestación del servicio o producto solicitado. Sin embargo, perderá el acceso a los beneficios o facilidades que brinden las finalidades secundarias para usted.

Por motivos de seguridad, en nuestras instalaciones, contamos con equipo de video vigilancia. Las imágenes captadas se conservan por un periodo máximo de 60 días, salvo que exista un incidente que motive su conservación por más tiempo (investigación, requerimiento de autoridad). Este plazo se ha establecido atendiendo a la finalidad de seguridad, principios de minimización y análisis de riesgos documentado en la evaluación de impacto correspondiente. Se colocará avistamiento visible en acceso a instalaciones indicando la presencia de cámaras y la finalidad de su uso.

El tratamiento de los datos personales necesarios para la evaluación y decisión del proceso de admisión se realiza para la formalización o evaluación precontractual y para cumplir obligaciones relacionadas con el posible vínculo jurídico entre el aspirante y Educar+e. En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el tratamiento que sea estrictamente necesario para la evaluación y gestión de la admisión podrá realizarse en los supuestos previstos por la ley; en todo caso, el tratamiento de datos sensibles requerirá consentimiento expreso. (Fundamento: Art. 8 y Art. 9 LFPDPPP).

Le informamos que al momento de ingresar sus datos en cualquiera de nuestros formularios en línea o presenciales, usted autoriza al Educar+e a compartirlos — únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso— con empresas controladoras, subsidiarias, filiales y/o afiliadas, así como con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo instrucciones del Educar+e.

Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a autoridades competentes, cuando así lo exijan disposiciones legales, requerimientos judiciales o administrativos debidamente fundados y motivados.

Dichas transferencias se realizarán conforme a lo dispuesto en los artículos 8, 9, 35 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando en todo momento que los terceros receptores asuman las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección previstas en este Aviso.

Salvo manifestación expresa y por escrito en sentido contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para dichas transferencias, asegurándose que los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad serán respetados aún cuando el tratamiento sea realizado por terceros nacionales o extranjeros cuando sea el caso.

En caso de requerirse nuevas transferencias con finalidades distintas a las aquí previstas, se le notificará de manera previa y se solicitará su consentimiento expreso.

Educar+e, en estricta aplicación de los Principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad, Seguridad y Responsabilidad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará de forma razonable las medidas de seguridad organizativas, técnicas, legales, administrativas y físicas, para otorgar seguridad a los bancos de datos personales, evitando daño, robo, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, teniendo acceso únicamente las personas autorizadas Educar+e a sus Datos Personales. En ese sentido, Educar+e sólo realizará el tratamiento de los datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa de Protección de Datos Personales. La obligación y responsabilidad de Educar+e se limita a disponer razonablemente de los medios adecuados para este fin.

De ser el caso Educar+e exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas de seguridad organizativas, técnicas, legales, administrativas y físicas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados de Tratamiento. En caso de que eventualmente identifiquemos que ocurra algún incidente que afecte la privacidad de sus Datos Personales, Educar+e se lo informará oportunamente para que usted pueda tomar las medidas cautelares respectivas. No obstante, lo anterior, Educar+e no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros. En caso de que esto suceda, Educar+e se lo informará oportunamente para que usted pueda tomar las medidas cautelares respectivas.

Los datos personales se conservarán por el periodo necesario para cumplir la finalidad que motivó su obtención y de conformidad con obligaciones legales y administrativas aplicables.
Los datos sensibles o financieros serán eliminados o anonimizados cuando dejen de ser necesarios, salvo obligación legal de conservación.
Al término de la relación o cuando Educar+e lo solicite, los encargados deberán eliminar de forma segura los datos y entregar constancia de la supresión.

Todo Titular tiene derecho a conocer qué Datos Personales tiene Educar+e en su posesión legítima, para qué los utiliza y las condiciones de uso que se le dan a los mismos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación): que Educar+e elimine de sus bases de datos, previo periodo legal de bloqueo en caso de que aplique, y siempre que se hayan cumplido las obligaciones y derechos legales entre el Titular de los datos y Educar+e, por lo que ha fenecido toda relación jurídica entre las Partes y, por lo tanto, es procedente la supresión legal y técnica de los Datos Personales (Cancelación): así como oponerse al uso de sus Datos Personales para finalidades secundarias específicas autorizadas por la normatividad (Oposición). Estos derechos se conocen internacionalmente bajo el acrónimo de "Derechos ARCO".

El Titular, podrá ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a privacidad@educare.edu.mx, previo el llenado de la solicitud de Derechos ARCO.

En caso de que el Titular decida ejercer sus derechos ARCO, este ejercicio deberá ser presentado a través de la "Solicitud de Derechos ARCO" (en lo sucesivo "Solicitud") elaborada por el Educar+e que se encuentra a su disposición en la página web https://www.educare.edu.mx/solicitud y que contiene todos los elementos requeridos para poder atender su Solicitud, conforme a la normatividad, de manera ágil y precisa. Para que el Oficial de Privacidad de Educar+e pueda darle seguimiento a la petición, el Titular, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y que acompañe la misma con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que en ella se señalan.

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Oficial de Privacidad de Educar+e podrá, a más tardar, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud, requerir que aporte los elementos, la información o los documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la Solicitud correspondiente.

El Oficial de Privacidad le comunicará al Titular la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La resolución a la Solicitud le será entregada al Titular a través de copias simples y/o documentos electrónicos y/o formularios, sistemas u otros métodos simplificados, dependiendo del Derecho ARCO que aplique en cada caso. También se le entregará una constancia que certifica el efectivo ejercicio de su Derecho ARCO.

Para el tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes se requerirá el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. En todo caso, las medidas deberán atender el interés superior del menor.

USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES Y LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Con objeto de que pueda:

I. Limitar el uso y divulgación de su información personal, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, o:

II. Revocar su consentimiento.

Usted deberá presentar su “Solicitud de Derechos ARCO”, detallada en el apartado anterior, a través del correo privacidad@educare.edu.mx alejandra.ruiz@educare.edu.mx

Educar+e podrá negar la admisión por circunstancias objetivas y documentadas, entre los que de manera enunciativa y no limitativa se incluye;

• Documentación incompleta, apócrifa o falsificada.
• Riesgo comprobable e inminente a la seguridad de la comunidad escolar (amenazas serias y verificables).
• Incumplimiento de requisitos académicos mínimos establecidos en la convocatoria.
• Imposibilidad de acreditar la responsabilidad económica cuando ésta sea condición para la admisión.

Las decisiones se adoptarán con criterios proporcionales y no discriminatorios, conforme al artículo 1° constitucional y a la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.

La Escuela actuará en atención al marco constitucional y legal que tutela el derecho a la educación.

Nuestro Aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios, los cuales de ser necesario se lo comunicaremos por cualquiera de los medios de contacto que nos haya proporcionado o usted lo puede solicitar en cualquier momento a través del sitio web https://www.educare.edu.mx/solicitud.

Fecha de actualización 20 de octubre 2025.